Termos de Uso

Termos de Uso

Boas-vindas

Seja bem-vindo(a) à Goat Company.
Ao usar nosso site ou finalizar uma compra, você aceita automaticamente estes Termos de Uso.

Compra, Cancelamento e Reembolso

  • Cancelamento gratuito até 12h após a compra, caso o pedido ainda não tenha sido preparado.

  • Pedidos já enviados não podem ser cancelados.

  • Reembolso total após devolução e conferência do produto.

  • Pedidos recusados ou não pagos por taxa alfandegária não são reembolsáveis.

  • Camisas personalizadas não podem ser canceladas após o início da personalização.

Trocas e Devoluções

  • Aceitas somente em casos de defeito de fabricação, erro de envio ou danos no transporte.

  • Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento (CDC, art. 49).

  • Produtos personalizados, usados, com etiquetas removidas ou fora da embalagem original não são elegíveis.

  • Solicitação via WhatsApp, com envio de fotos e/ou vídeos para análise.

Envios, Prazos e Taxas Alfandegárias

  • Envio: 3 a 8 dias úteis após confirmação da compra.

  • Entrega estimada:

    • Sudeste/Sul: 12–16 dias úteis

    • Nordeste: 15–22 dias úteis

    • Norte: 15–30 dias úteis

  • Frete rápido opcional: 5–10 dias úteis após o envio.

  • Código de rastreamento enviado por e-mail e/ou WhatsApp.

  • Taxas alfandegárias: R$10 a R$26, de responsabilidade do cliente.

    • Cupom de 50% de desconto mediante envio do comprovante.

  • Alteração de endereço permitida apenas até 12h após a compra.

Garantia de Entrega – 120 Dias Úteis

Todos os pedidos possuem garantia de entrega de até 120 dias úteis após o prazo padrão.
Caso o pedido não seja entregue dentro desse período, realizamos o reembolso total de forma imediata, sem burocracia.

Origem do Produto

Produtos importados premium da Ásia (padrão tailandês 1.1), confeccionados em tecido dry fit, com escudos em alto relevo ou termotransferência de alta qualidade, etiquetas profissionais e modelagem idêntica às oficiais.

Privacidade e LGPD

Seus dados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e segurança, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Avisos Legais e Segurança

Fotos e vídeos são meramente ilustrativos. Informações podem ser alteradas sem aviso prévio.
A Goat Company se isenta de responsabilidade por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site.
Sempre confira nossos canais oficiais para evitar golpes.

💡 Ao comprar em nosso site, você confirma que leu e aceita estes Termos de Uso, conforme art. 434 do Código Civil e art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.